본문/내용
1. 환자 중심의 시각과 마케팅 감각을 함께 길러온 성장 과정
저는 사람의 선택이 어디에서 시작되는지를 오래 관찰해온 사람입니다. 같은 정보를 보고도 어떤 사람은 바로 반응하고, 어떤 사람은 신중하게 거리를 두며, 또 다른 사람은 정보보다 그것이 자신의 삶과 어떤 관계가 있는지를 먼저 확인합니다. 저는 이런 차이를 단순한 취향의 문제로 보지 않았습니다. 사람은 자신과 연결된다고 느끼는 순간에만 진지하게 듣고, 신뢰할 수 있다고 느끼는 순간에만 행동한다는 사실을 자연스럽게 배워왔습니다. 그래서 저는 늘 무엇을 말할지보다, 누구에게 어떤 맥락으로 전달해야 하는지를 먼저 고민하는 편이었습니다. 이것은 저의 커뮤니케이션 방식이 되었고, 이후 마케팅에 관심을 갖게 된 가장 중요한 출발점이 되었습니다.
학업과 여러 활동을 이어오면서 저는 마케팅을 단순히 눈에 띄게 만드는 기술로 보지 않게 되었습니다. 좋은 마케팅은 사람의 관심을 끄는 것에서 끝나지 않고, 그 사람이 왜 이 메시지에 반응해야 하는지 납득하게 만드는 과정이라고 생각하게 되었습니다. 특히 헬스케어 분야는 이 점이 훨씬 더 중요하다고 느꼈습니다. 일반 제품은 호기…