[롯데호텔-면접] DX (2026신입) 면접기출 1분 자기소개 압박질문답변 면접족보

1. 롯데호텔 DX 직무에 지원한 이유는 무엇입니까

제가 롯데호텔 DX 직무에 지원한 이유는 이 직무가 단순히 IT를 도입하는 역할이 아니라, 호텔이 제공하는 고객 경험과 내부 운영 방식을 동시에 바꾸는 핵심 역할이라고 생각했기 때문입니다. 롯데그룹 채용 사이트의 롯데호텔 DX 직무 소개에 따르면, 이 직무는 호텔 산업에 적용 가능한 디지털 신기술인 AI, 클라우드, RPA, M365, 로봇 등의 트렌드와 기술 요소를 바탕으로 시장조사와 파트너사 협업을 수행하고, 기술 도입 타당성을 검토하며, 데이터 기반 사고와 구조화된 커뮤니케이션 역량으로 기존 업무 방식과 조직 운영, 고객 경험을 혁신하는 역할로 정의되어 있습니다. 저는 이 설명을 보면서 롯데호텔 DX가 단순 시스템 운영이 아니라 호텔 비즈니스의 변화 자체를 다루는 자리라는 점을 분명히 느꼈습니다.

또한 롯데호텔앤리조트는 국내뿐 아니라 해외까지 다양한 브랜드와 호텔 포트폴리오를 운영하고 있습니다. 이런 구조에서는 하나의 좋은 아이디어가 한 지점의 편의 개선으로 끝나는 것이 아니라, 여러 브랜드와 사업장에 확산 가능한 운영 모델이 되어야 진짜 DX라고 생각합니다. 저는 기술 그 …