목차/차례
1. [대인관계능력] 팀 작업 또는 조별 과제 경험에 관해 이야기하고, 당신은 결과에 어떤 기여를 하였는지 간략하게 기술하여 주시기 바랍니다. (1000자)
2. [문제해결능력] 문제상황 발생 시, 기존과 다른 새로운 방식으로 해결해본 경험이 있습니까 당시 발생했던 문제상황과 시도했던 해결방안, 그리고 결과에 대하여 간략하게 기술하여 주시기 바랍니다. (1000자)
3. [의사소통능력] 공동의 과제 또는 업무를 수행하는 과정에서 갈등 또는 어려움을 겪은 경험이 있습니까 당시 상황을 해결하기 위해 사용했던 의사소통 방법에 대하여 간략하게 기술하여 주시기 바랍니다. (1000자)
4. [자원관리능력] 지원분야와 관련한 경험 중, 여러가지 일을 처리해야 하는 경우 어떠한 방식으로 우선순위를 정하여 처리하였는지 간략하게 기술하여 주시기 바랍니다. (1000자)
면접 항목
1. 우체국시설관리단 (본사)청년인턴에 지원한 이유와 본인이 이 인턴 직무에 적합하다고 생각하
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본문/내용
1. [대인관계능력] 팀 작업 또는 조별 과제 경험에 관해 이야기하고, 당신은 결과에 어떤 기여를 하였는지 간략하게 기술하여 주시기 바랍니다. (1000자)
대학교 재학 중 행정학과 수업에서 지역 공공시설 이용 활성화 방안을 제안하는 팀 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 당시 팀원들은 각자 아이디어는 많았지만 방향이 자주 바뀌었고, 자료조사 범위도 넓어 발표 준비가 쉽게 정리되지 않는 상황이었습니다. 처음 회의에서는 공공도서관, 체육시설, 복지시설까지 모두 다루자는 의견이 나왔고, 이후에는 특정 시설 한 곳만 깊게 분석하자는 의견도 나와 팀 전체의 흐름이 흔들렸습니다. 저는 이 상태로는 자료는 많아져도 설득력 있는 결과물이 나오기 어렵다고 판단했습니다. 그래서 먼저 팀원들의 의견을 모두 메모한 뒤, 공통적으로 중요하게 생각하는 키워드를 정리했습니다. 그 결과 접근성, 이용률, 민원 감소, 운영 효율이라는 네 가지 기준이 도출되었습니다. 저는 이를 바탕으로 과제의 범위를 ‘주민 이용 빈도가 높지만 개선 요구가 많은 공공 체육시설’로 좁히자고 제안했고, 팀원들도 보다 명확한 방향이 생겼다며 동의했습니다.
이후 저는 역할을…