2026 롯데면세점 물류운영(SCM) 신입 면접질문 및 답변, 면접기출문제

1. 롯데면세점 물류운영(SCM) 직무에 지원한 이유는 무엇입니까

제가 롯데면세점 물류운영(SCM) 직무에 지원한 이유는 물류가 단순히 상품을 옮기는 기능이 아니라, 고객이 브랜드를 실제로 만나는 마지막 품질이라고 생각하기 때문입니다. 특히 면세점은 일반 유통보다 더 복잡한 구조를 가지고 있습니다. 상품을 확보하는 것만으로 끝나지 않고, 수요를 예측하고, 보세와 통관 기준을 지키고, 점포와 온라인 채널에 적절히 배분하고, 출국 시점과 고객 인도 경험까지 연결해야 합니다. 저는 이런 복합적인 흐름을 조율하는 역할에 강한 매력을 느낍니다.

롯데면세점은 해외 사업 확대와 함께 온라인 면세점 및 물류시설에 대한 투자를 이어가고 있다고 그룹 차원에서 소개되고 있습니다. 이 말은 물류운영이 단순 지원 기능이 아니라 회사 성장 전략의 핵심 기반이라는 뜻이라고 생각합니다. 저는 이런 환경에서 재고와 흐름을 관리하는 실무자가 아니라, 공급망의 안정성을 통해 매출과 고객 경험을 동시에 지키는 SCM 담당자로 성장하고 싶어서 지원했습니다.

2. 왜 일반 물류가 아니라 면세점 물류운영 직무를 선택하셨습니까

일반 물류가 주로 보관과 운송…