[면접 합격 자료] 한국IBM Consultant IT 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제를 한 방향으로만 보는 경향을 경계하고 다양한 관점에서 검토하는 태도입니다. 프로젝트 초기에는 요구사항이 모호해 불확실성이 큰 상황에서도 2~3일 간격으로 이해관계자 면담을 진행하고, 각 이해관계자의 기대치를 정리해 시나리오별 영향도를 수치화했습니다. 예를 들어 고객사 A의 시스템 이중화 전후 비교에서 가용성 지표를 99.7%에서 99.95%로 상향하기 위해 3단계 개선안을 제시했고, 도입 6개월 차에 실제 장애 발생 횟수를 40건에서 5건으로 줄이는 성과를 거두었습니다. 또한 팀 내 협업에 있어서 의사소통의 효율을 높이기 위해 매주 2회의 짧은 스탠드업과 1회의 심층 리뷰를 도입했고, 이로 인해 이슈 해결 시간이 평균 28시간에서 12시간으로 감소했습니다. 숫자에 기반한 의사결정을 선호합니다. 프로젝트에서 KPI를 먼저 정의하고, 민감도 분석을 통해 핵심 지표에 영향을 주는 변수의 우선순위를 매겼습니다. 이를 바탕으로 일정 관리도 개선했습니다. 예를 들어 내년 목표로 제시한 월간 이슈 처리 속도 개선을 위해 이슈 누적 건수를 월 말 기준으로 15% 감소시키고, 재현율을…