본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
목표를 분해해 체계적으로 달성하는 성향이 강합니다. 준비 과정에서 120여 건의 고객 문의를 24시간 이내 해결한 경험이 있으며, 월 평균 처리 속도를 18% 개선했습니다. 영업 프로젝트에서 팀과의 소통을 중시해 멤버 간 중복 작업을 제거하고 매주 2회 피드백 회의를 운영해 문제를 40% 빠르게 발굴했습니다. 단점으로는 한꺼번에 많은 일을 맡으면 우선순위가 흐려질 때가 있어, 최근에는 매주 우선순위 표를 작성하고 3주간 로드맵으로 관리합니다. 그 결과 신규 프로젝트의 전환율이 12%에서 19%로 상승했고, 고객 유지율도 8포인트 상승했습니다. 이렇게 구체적 수치로 성과를 확인하며 지속적으로 개선하는 편이며, 협업과 데이터 기반 의사결정을 통해 팀의 목표 달성에 기여합니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요
가장 기억에 남는 성공 경험은 한 달 동안 매출이 220% 상승한 캠페인입니다. 당시 우리 팀은 신규 고객 확보에 집중했고, 리드당 평균 매출이 15만 원인 상황에서 CAC가 3만 원대를 유지하며 마진이 25%를 넘는 구조를 만들었습니다…