본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 장점은 목표 의식이 뚜렷하고 실행력이 강하다는 점입니다. 과거 근무 기간 중 매달 실적이 낮아지던 구간에서 팀 목표를 15% 상회하도록 조기 달성한 경험이 있습니다. 구체적으로는 월별 판매 데이터와 고객 이탈률을 분석해 주요 원인을 도출하고, 주간 컨설팅 회의에서 3주간의 실행 계획을 제시했습니다. 그 결과 2주 차에 재고 회전율이 8% 증가했고, 4주 차에는 신규 고객 유치 건수가 전년 동기 대비 22% 상승했습니다. 또한 고객과의 소통에서 신속성과 정확성을 중시합니다. 대고객 전화 응대 시간을 평균 12분에서 9분으로 단축했고, 응답 시간 관리 시스템에 등록된 SLA를 98% 준수했습니다. 이 과정에서 데이터 주도적 의사결정을 통해 리스크를 낮추고, 팀 협업으로 실행력을 강화했습니다.
다른 한편으로는 완벽주의 성향으로 인해 때로는 속도가 다소 느려질 수 있습니다. 이를 개선하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입하고, 2주 단위로 우선순위를 재정렬합니다. 구체적으로는 의사결정 시 3가지 핵심 질문을 적용합니다. ① 이사건이 매출에 미치는 영향은 어느 정도인가 ② 가장 큰 리스크…