[면접 합격 자료] 하림 영업 (단체급식 영업담당 등) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 목표지향성과 대인관계 능력입니다. 과거 단체급식 영업에서 월 매출 1200만원 달성을 위한 주간 목표를 설정하고 팀원과의 협업으로 3개월 간 평균 계약건 수를 25건에서 38건으로 끌어올렸습니다. 신규고객 발굴을 위해 방문 수를 주 4회에서 주 7회로 늘리고, 방문 후 24시간 이내 맞춤 제안서를 제출하는 프로세스를 도입해 계약 체결율을 18%에서 27%로 개선했습니다. 또한 고객 불만이 발생했을 때 신속한 대응으로 평균 문제 해결 시간을 2.8일에서 1.6일로 단축했고, 고객 재주문율은 연간 12%에서 19%로 증가시켰습니다. 협업 측면에서는 현장 운영팀과 긴밀히 소통하여 식단 구성과 원가 관리, 납품 일정 조정을 한 결과 납품 지연 건수를 연간 4건에서 1건으로 감소시켰고, 식단 제안 시 원가대비 가치를 15% 이상 높이는 방식으로 고객 만족도를 끌어올렸습니다. 단점으로는 때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 초깃값 제시가 늦어질 때가 있습니다. 이럴 때는 팀원별 역할과 마일스톤을 문서화하고 2주 단위 회의에서 진행 상황을 점검해 의사결정 속도를 높였습니다. 실제로 한 프로…