[면접 합격 자료] 하나금융티아이 UX UI 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고, 사용자의 관점에서 가치를 창출하는 것을 최우선으로 생각합니다. 강점으로는 우선 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. UX 연구를 진행할 때 설문 응답률을 28%에서 63%로 끌어올리고, A/B 테스트에서 클릭률을 평균 14% 상승시키는 경험이 있습니다. 또한 협업 능력이 강점인데, 디자이너와 개발자 간의 의사소통에서 발생하는 요구사항 누락을 2주간의 회의록 정리로 40% 줄였습니다. 문제 발생 시에는 원인을 5단계로 구조화하는 문제해결 프레임워크를 적용해, 이슈 재현 시간도 평균 1일에서 반나절 수준으로 개선했습니다. 단점으로는 다수의 사용 사례를 한꺼번에 다루다 보니 우선순위 설정이 때때로 모호해지는 경향이 있습니다. 이를 해결하기 위해 KPI 매트릭스를 도입하고, T-기능별 MVP를 3주 단위로 검토하여 핵심 사용자 흐름만 집중하는 방식으로 관리했습니다. 예를 들어, 금융 서비스 앱의 신규 결제 화면 리디자인에서 사용성 지표를 12주 동안 추적한 결과 완료율이 22% 상승하고 이탈률이 9% 감소했습니다. 또한 영어 문서 작성에 시간이 걸리는 편인데, 이 점은 국제 …