[면접 합격 자료] 하나금융티아이 IT기획 IT BRM 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

빠르게 변화하는 환경에서도 일의 원인과 결과를 명확히 구분하고, 데이터와 사람의 관점을 모두 고려해 의사결정을 내리는 편입니다. 과거 프로젝트에서 일정이 촉박한 상황에서도 업무 우선순위를 재정리해 핵심 기능 3가지만 우선 개발하고, 나머지 기능은 후속 릴리스에 반영하는 전략으로 일정 지연 없이 4주 내 프로토타입을 완성했습니다. 이 과정에서 요구사항 수집을 구체화하기 위해 이해관계자 면담 12건과 워크숍 4회를 운영했고, 기능별 ROI를 수치로 제시해 경영진의 승인을 얻었습니다. 또한 데이터 중심의 사고를 강화하기 위해 KPI를 재설정하고 월간 대시보드를 도입했습니다. 도출된 KPI는 운영 안정성, 서비스 가용도, 이슈 해결 속도, 고객 만족도이며 각 지표를 분해해 담당자별 목표치를 산출했습니다. 결과적으로 서비스 가용도는 99.9%에서 99.99%로 향상되었고, 이슈 해소 평균 시간이 28시간에서 6시간으로 감소했습니다. 팀원 간 피드백 시스템을 도입해 매주 회고를 실시했고, 협업 도구 활용도도 40% 향상시켰습니다. 본인의 장점은 이러한 현상 기반의 문제 해결 능력과 데이터 해석 능력, …