[면접 합격 자료] 하나금융티아이 EAI 대외계 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

협업과 문제해결에 강한 성격의 소유자입니다. 팀 프로젝트에서 역할 분담과 목표 달성에 집중하는 편이며, 과제의 핵심을 신속하게 파악하는 능력이 있습니다. 구체적으로는 데이터 기반 의사결정을 중시하고, 회의에서 제안한 아이디어를 수치로 검증하는 과정을 먼저 거칩니다. 예를 들어 최근 업무에서 고객 이탈률 감소를 목표로 했을 때, 과거 6개월간 고객 이탈 비율이 4.2%였고, 제 제안으로 재방문율을 높이는 캠페인을 도입했습니다. 캠페인 전후로 재방문율은 12.7% 증가했고, 이로 인한 월매출 증가율은 3.8%였습니다. 이 과정에서 A/B 테스트를 3주 간 진행했고, 통계적 유의수준 p값은 0.03으로 확인되었습니다. 또한 문제를 구조화하는 능력이 뛰어나며, 작은 문제라도 원인과 영향도를 매핑해 가치를 창출합니다. 예를 들어 시스템 응답지연 이슈를 다룰 때 원인으로 서버 자원 고갈, 쿼리 최적화 필요성, 캐시 활용 미흡을 도출했고, 각각에 대해 우선순위를 매겨 2주 간의 개선 로드맵을 수립했습니다. 그 결과 평균 응답시간이 320ms에서 180ms로 감소했고, 페이지 이탈률은 5.5%에서 2.1%로 감소했습니…