[면접 합격 자료] 평택시청소년재단 평택시청소년상담복지센터 청소년동반자 시간제 근무자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 관찰력과 공감능력이 높다는 점입니다. 현장 방문 시 대상자의 표정 변화나 말투를 0.5초 단위로 파악해 신뢰감을 형성했고, 이는 100회 이상 사례회의에서 대화 목표를 조정하는 데 활용했습니다. 두 번째로 책임감이 강합니다. 주간 스케줄을 관리하며 30명 이상의 프로그램 참여자를 원활히 이끌었고, 지연된 일정이 있던 경우에도 24시간 이내 대응 계획을 재수립해 지연율을 12%에서 3%로 낮췄습니다. 세 번째로 문제해결능력이 뛰어납니다. 사례 중 하나에서 상담 요청이 급증해 주말에도 8시간 연속 상담을 진행했고, 문제의 원인을 구체적으로 파악한 뒤 자원연계 지도를 4단계로 재구성해 이탈률을 18%에서 9%로 줄였습니다. 단점으로는 다소 완벽주의적인 성향으로 현장 속도에 영향을 줄 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회 팀 피드백과 15분짜리 브리핑을 마련해 의사결정을 빠르게 하되 질을 유지하도록 노력합니다. 또한 다문화 가족 사례에서 편견 없이 접근하려고 의도적으로 체크리스트를 두고 언어문화 차이를 6가지 영역으로 분류해 개입 전략을 다각도로 수립했습니다…