[면접 합격 자료] 퍼시스그룹 제조-품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 문제에 직면하면 냉정하게 데이터를 수집하고 분석하는 태도입니다. 과거 품질보증 업무에서 생산 라인의 불량률이 2%에서 0.8%로 감소한 사례가 있는데, 원인 파악을 위해 각 공정의 불량 원인 데이터를 주간 단위로 표로 정리하고, 샘플링 크기를 200에서 500으로 확대해 통계적 유의성을 확보했습니다. 그 결과 근원인으로 컨베이어 연속 마모와 조립 공정의 피로 누적이 확인되어, 해당 부분의 작업 표준서를 개선하고 자동화 체크리스트를 도입했습니다. 이 과정에서 측정 정확도 향상을 위해 측정 기기의 보정 주기를 2주에서 1주로 단축했고, 재현성 시험에서 50회 중 49회 일치하는 수준을 달성했습니다. 팀과의 협력에서도 갈등 상황을 수치로 관리합니다. 예를 들어 교대별 현장 점검에서 발견된 15건의 현장 개선사항 중 12건은 팀 간 합의로 1주 내 해결했고, 남은 3건은 재발 방지 대책으로 2주간 모듈별 관리지표를 설정해 불량 재발률을 0.2%포인트 낮추었습니다. 또한 신규 BOM 도입 시 FMEA를 적용해 위험도 점수를 10점 만점에서 6점으로 낮추고, 검사 항목을 20개에서 28개로 확…