[면접 합격 자료] 파르나스호텔 IT 인프라 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제에 대한 체계적 분석과 신속한 의사결정입니다. IT 인프라 운영에서 예기치 않은 장애가 발생했을 때 로그 데이터를 2차례로 크로스체크하고, 우선순위를 3단계로 나눠 15분 이내에 초기 대응 플랜을 수립하는 습관이 있습니다. 예를 들어, 클라우드 비용 최적화 프로젝트에서 CPU 사용률이 72%에서 93%로 급상승했던 상황을 로그 기반으로 원인 파악해 4주간의 모듈화된 자동 스케일링 도입으로 월간 비용을 28% 절감하고 SLA를 99.99%로 유지한 경험이 있습니다. 또 협업 측면에서는 타 팀과의 커뮤니케이션에 강점을 보입니다. 지난 분기에는 네트워크 장애가 발생한 상황에서 네부트 팀, 보안팀, 애플리케이션 팀 간의 핫라인을 구성하고, 매일 2회의 15분 회고를 통해 책임과 작업 범위를 명확히 정의했습니다. 그 결과 48시간 내에 해결이 지연되던 문제를 8시간 내로 단축했고, 재발 방지를 위한 감시 지표를 5개에서 11개로 확대했습니다. 다만 완벽을 추구하는 성향으로 인해 때때로 세부 확인에 시간이 소요되어 업무 지연이 발생하는 단점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 체크리스트를 …