[면접 합격 자료] 티웨이항공 IT(행정지원 계약직) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 체계성과 신속한 문제해결 능력입니다. 프로젝트 관리 업무를 하면서 2주 간격으로 KPI를 재조정했고, 그 중 하나를 10% 조정하여 일정 준수율을 92%에서 98%로 올린 사례가 있습니다. 또 한 가지는 협업과 소통 능력입니다. 팀 내 의사소통 프로세스를 개선해 주간 업데이트를 도입했고, 이로 인해 요청사항 반영 시간은 평균 1.5일에서 0.9일로 감소했습니다. 실제로 동일 팀의 이슈 건수는 8건에서 5건으로 줄었고, 재작업 비율은 12%에서 6%로 절감되었습니다. 세부적으로는 문서화 체계를 강화했습니다. 요구사항 수집 시 체크리스트를 도입하고, 변경 관리 프로세스에 따라 변경 요청서를 템플릿화하여 4단계 검토로 표준화했습니다. 그 결과 프로젝트 납품 시점의 일정 준수율이 96%까지 개선되었고, 품질 측면에서 결함 발생 건수도 초기 대비 40% 감소했습니다. 또 다른 장점은 끈기와 학습력입니다. 신규 시스템 도입 시 사용자 교육 자료를 현업 담당자와 2차 검토를 거쳐 3회에 걸쳐 재구성했고, 교육 이수율이 98%에 달했습니다. 이를 뒷받침하는 지표로 직원 만족도 설문에서 교육의 …