[면접 합격 자료] 티센크루프엘리베이터코리아 영업지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 큰 장점은 문제를 구조적으로 분석하고 실행으로 옮기는 능력입니다. 전직장에서 공사 현장 안전관리 시스템을 구축하며 월간 부적합 건수 40건에서 6주 만에 12건으로 감소시켰고, 이를 통해 현장 안전 지표를 30% 향상시켰습니다. 또한 팀과의 협업에서 공감과 명확한 의사소통을 중시합니다. 신규 직원 온보딩 과정을 주도하여 3주 내 적응률을 92%까지 끌어올렸고, 현장 업무와 관리 업무의 간극을 줄이기 위해 주간 회의에서 이슈를 5가지까지 축소하는 성과를 냈습니다. 반면 개선이 필요한 점은 세부 데이터에 과도하게 의존하는 경향이 있어 실무 의사결정의 속도가 늦어질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 현장 현황판을 도입하고, 의사결정 매뉴얼을 작성해 현장과 본사 간 커뮤니케이션 시간을 20% 단축하였습니다. 또 목표 달성에 지나치게 집중하는 경향이 있어 팀원들의 워크로드를 주 단위로 모니터링하고, 피로도 지표를 반영한 작업 배분표를 운영하여 팀의 번아웃 위험을 낮췄습니다. 이러한 경험은 영업지원 업무에서도 고객 요구를 빠르게 파악하고, 데이터로 근거를 제시한 제안서를 작…