[면접 합격 자료] 콜마비앤에이치 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계적이고 책임감이 강하다는 점입니다. 과거 품질보증 업무에서 월간 불량률이 2%대에서 0.8%로 감소한 사례가 있습니다. 이를 달성하기 위해 생산라인에서 매일 10시마다 품질 체크리스트를 업데이트하고, 불량 원인 분석을 3회 이상 실시하였습니다. 그 결과 주요 불량 원인으로 지목되던 공급사 불량률이 1.6%에서 0.5%로 낮아졌고, 공정능력지수(Cpks)가 1.33에서 1.60으로 상승하는 변화를 이끌었습니다. 또한 팀 구성원 간 정보 공유를 활성화하기 위해 표준작업서의 시각화를 도입했습니다. 도입 후 내부 감사에서 비규격품 재작업 건수가 40% 감소했고, 재작업 비용은 월 평균 1200만원에서 720만원으로 절감되었습니다. 책임감 측면에서 일정 관리도 철저합니다. 신규 프로젝트에선 마일스톤별 품질 목표를 5주 단위로 세분화하고, 주간 품질 리포트를 작성해 경영진 의사결정에 필요한 KPI를 명확히 제시했습니다. 그 결과 신제품 양산 시작 시점에 불량률 유지가 가능했고, 시제품 단계의 RC(참고문헌) 검사에서 98%의 합격률을 기록했습니다. 개선점으로는 소통의 효율성을 높이기 위해 데이…