본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
계획적이고 문제 해결에 초점을 두는 성격입니다. 구체적 근거로, 이전 근무에서 연간 1,000건이 넘는 출고 주문을 다루며 시간당 처리 건수를 15% 이상 향상시켰습니다. 작업 흐름을 분석해 스루풋(throughput)을 높이기 위해 WMS 시스템에서 피크 시간대의 병목 구간을 식별하고, 피킹 경로를 재배치해 평균 피킹 거리를 12% 단축했습니다. 또한 재고 정확성을 높이기 위해 주간 재고 점검 프로세스를 도입해 차이는 0.3%대까지 감소시켰고, 월별 재고 차이를 0.8% 이내로 유지했습니다. 협업 측면에서는 팀 간 커뮤니케이션의 중요성을 체감해, 배송 일정 공유를 위한 시각화 대시보드를 개발했습니다. 이 대시본을 통해 물류센터와 외부 물류 파트너 간 의사소통 시간이 평균 28% 단축되었습니다. 문제 해결 능력은 데이터 기반으로 작동합니다. 특정 이슈가 발생하면 원인 분석을 위해 5Why 기법과 Fishbone 차트를 병행해 루트 원인을 3단계 내에 도출하고, 개선안을 2~3개로 구체화해 실행합니다. 예를 들어 특정 셔틀 트럭의 체인 오염으로 인해 출고 지연이 잦았을 때, 청소 주기와 체인 관리 SOP를 재정비하고, …