[면접 합격 자료] 코오롱제약 품질경영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 분석적이고 체계적인 사고로 문제를 빠르게 파악하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 과거 품질 경영 현장에서 불량률이 2.8%에서 0.9%로 감소했던 사례가 있습니다. 원인 분석을 위해 5Why 방법을 적용하고, 불량 유형을 카테고리화한 뒤 우선순위가 높은 3가지 이슈에 대해 교차검증된 데이터로 해결책을 제시했습니다. 예를 들어 조립 공정의 온도 편차로 인한 납땜 불량이 발생하던 상황에서, 공정 기록지의 측정치를 표준 편차와 평균으로 재분석하여 공정 한계치를 재설정했고, 그 결과 불량률이 0.9%까지 감소했습니다. 또한 생산 계획과 품질 데이터의 연계 대시보드를 구축해 일일 품질 리포트를 자동 생성하도록 했으며, 이를 통해 팀 간 커뮤니케이션이 15% 빨라졌고 이슈 응대 시간이 평균 22분에서 9분으로 단축되었습니다. 단점으로는 가끔 과도한 세부 데이터에 집착해 의사결정 시간이 길어지는 편이 있었는데, 이를 개선하기 위해 회의 전 3가지 핵심 의사결정을 미리 도출하고, 5분 요약으로 팀원 피드백을 받는 루틴을 만들었습니다. 이로 인해 의사결정 시간은 평균 12% 단축되었고,…