[면접 합격 자료] 코오롱그룹 제약 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 체계적이고 결과지향적이며, 팀 내에서의 소통을 중시하는 편입니다. 강점으로는 첫째, 품질 관리와 관련된 데이터 분석에서 높은 정확성과 신속한 판단력을 보입니다. 예를 들어 생산 단계에서 sample 불량률이 0.8%로 관리될 때 체계적으로 원인 분류를 수행해 2주 이내에 재발률을 0.3%로 낮춘 경험이 있습니다. 두 번째로 커뮤니케이션 능력이 강점입니다. QC 부서와 생산, 개발 부서 간의 이해관계를 조율하며 회의에서 KPI를 시각화해 공유하면 참석자 모두가 같은 목표를 인식합니다. 실제로 신규 품질 관리 시스템 도입 시 3주간의 트레이닝과 주간 리포트를 통해 부서 간 합의율을 92%에서 98%로 상승시켰습니다. 세 번째로 문제해결 접근 방식이 체계적입니다. 막힘 현상 발생 시 우선 위험도 매트릭스를 활용해 우선순위를 산정하고, 4개의 원인-결과를 도출한 뒤 5Why 기법으로 근원인을 추적합니다. 이 과정에서 샘플링 계획의 편향을 제거하기 위해 95% 신뢰구간의 샘플링 통계치를 적용했고, 그 결과 재발을 방지하는 CAPA를 6건에서 2건으로 감소시켰습니다. 단점으로는 때때로 지나친 완벽주의…