[면접 합격 자료] 코스맥스그룹 [코스맥스(화성)]품질부문 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 상황판단이 빠르고 데이터 기반으로 의사결정을 내리는 점입니다. 직무 관련 프로젝트에서 품질 개선 목표를 15% 이상 상향 조정한 사례가 있습니다. 특정 제조 공정에서 불량률이 높았던 부분을 수집된 수치로 분석해 원인 분류를 수행했고, 공정별 샘플링을 도입해 검사 주기를 단축했습니다. 그 결과 불량률이 12%에서 5%로 감소했고, 연간 생산량은 8만4천 단위에서 9만6천 단위로 증가했습니다. 또한 각 부서와의 커뮤니케이션에서 데이터 시각화를 활용해 문제를 한눈에 파악할 수 있게 했고, 월간 품질지표를 10개 항목으로 구체화하여 팀 회의에서 공유했습니다. 이로써 협업이 원활해져 교차부서 이슈 해결 속도가 평균 3일 단축되었고, 재발률도 40% 이상 감소했습니다. 단점으로는 때때로 완벽도를 추구하는 경향이 있어 시작 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 만들어 80% 수준의 해결책으로 먼저 실행하고, 남은 부분은 피드백 주기를 짧게 설정해 보완해 왔습니다. 예를 들어 신규 프로세스 도입 시 초기 2주 간 파일럿 운용에서 발생한 1차 이슈를…