[면접 합격 자료] 충청남도남부장애인종합복지관 장애인재활상담사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 먼저 책임감이 강하다는 점이 큰 강점입니다. 장애인 재활 상담사로서 팀과 대상자의 신뢰를 확보하는 것이 매우 중요한데, 대화와 설계 과정을 통해 약속한 기한을 반드시 지키고, 상담 계획의 실행 여부를 매주 점검해 구체적인 수치를 제시합니다. 예를 들어 지난 조직에서 6주간의 재활 계획을 수립할 때 목표 도달률을 80%에서 92%로 높였고, 분기 말에는 대상자 만족도 설문에서 평균 4.7점을 기록했습니다. 또한 e-레포트를 활용한 관리 시스템을 도입해 실무자 간 정보 공유가 원활해져 평균 상담 시간은 15분 단축되었고, 재활 참여율은 18% 상승했습니다. 이 과정에서 작은 실패도 기록하고 원인 분석을 즉시 수행합니다. 잘못된 부분은 인정하고 대안을 구체적으로 제시하는 편입니다. 반면 단점으로는 지나치게 체계에 집착하는 경향이 있어 유연한 상황 판단이 필요할 때 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 현장 상담 사례를 2건 이상 현장장과 공유하고, 급박한 상황에서는 3단계 의사결정 프로세스(상황 파악-영향 파악-대체안 도출)를 곧바로 적용합니다. 또한 다문화 배…