[면접 합격 자료] 충북대학교병원 약무조제과 사무보조 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 꼼꼼함과 책임감입니다. 분당 한 번씩 60건 이상의 약물주문 실무를 처리하는 과정에서 오차율을 0.2% 미만으로 유지한 경험이 있습니다. 또한 일정 관리 능력이 뛰어나 8시간 내 동시다발 업무 12건을 배정받아 우선순위를 설정하고 95%의 계획 대비 실행률을 달성했습니다. 데이터 기반 의사결정을 선호하는 편이라, 월간 실적표를 작성해 재고 조달과 조제 시간 관리에 활용했습니다. 예를 들어 월간 업무에서 약품 소진율이 7%에서 2%로 감소했고, 조제 대기 시간은 15분에서 9분으로 단축되었습니다. 이 과정에서 팀원의 업무 과부하를 줄이기 위해 피크 타임 분배표를 도입했고, 피크타임 대기 시간의 평균 증가를 3분으로 억제했습니다. 다만 단점으로는 때때로 세부 절차에 지나치게 몰두해 큰 그림에서 벗어날 수 있다는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 주기적으로 팀장과 1:1 피드백을 통해 현황판을 점검하고, 15분간의 스탠드업 미팅에서 과업 간 연결 관계를 확인합니다. 또 자료 처리 시에는 4단계 체크리스트를 사용해 오탈자 발생률을 0.15%까지 낮춘 사례가 있습니다. 업무 중 외부…