[면접 합격 자료] 충북대학교병원 소화기내과 충북대병원 청주의료원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 팀 내 협업에 강하고 문제 해결에 있어 체계적 접근으로 신속한 의사결정을 내릴 수 있다는 점입니다. 과거 인턴십에서 2주간의 내시경 시술 보조 업무를 맡아 환자 대기시간을 평균 12분 단축시키는 데 성공했고, 팀 목표 달성률을 95% 이상 유지하도록 진료코디네이션과 기록 관리 프로세스를 개선했습니다. 또한 실험실과 내시경실 사이의 자료 공유를 자동화하기 위해 표준운영절차를 재정비해 월별 보고서 작성 시간을 40% 단축했고, 이로 인해 간헐성 탈수로 오는 위 출혈 환자의 재방문율을 8%에서 3%로 감소시키는 효과를 거두었습니다. 단점으로는 한 가지 과제에 몰입하면 타 업무를 소홀히 할 수 있다는 점이 있어, 이를 보완하기 위해 매일 아침 10분간 우선순위 회의를 통해 당일 목표를 3가지로 한정하고, 4시간 단위로 진행 상황 점검을 합니다. 이로써 일정 지연이 발생했을 때도 즉시 재배치하여 일정 벨트를 유지하는 비율이 92%에서 97%로 개선되었습니다. 환자와의 의사소통에서 지나친 정보 전달로 혼란을 줄 수 있는 부분은 노트 작성 템플릿을 도입해 환자 이해도 점수를 4.2점에서…