[면접 합격 자료] 충북대학교병원 사무지원 약제부 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 약제부에서의 업무 특성상 정확성과 신속한 의사결정이 요구되는데, 과거 프로젝트에서 예산 관리와 일정 조율을 맡아 팀 목표 달성률을 92%에서 99%로 끌어올린 경험이 있습니다. 또한 문제 해결 능력이 뛰어나며, 데이터 분석을 바탕으로 원인 파악과 개선안을 제시하는 편입니다. 예를 들어, 한 환자 대기 시간 관리 업무에서 불편접수 건이 월 15건에서 4건으로 감소했고, 처리 시간은 평균 22분에서 12분으로 단축되었습니다. 이 과정에서 각 단계의 처리 현황을 표로 작성하고, 매주 KPI를 점검하여 미해결 건을 3일 이내로 해결하는 체계를 구축했습니다. 또 꾸준한 소통 능력이 강점입니다. 부서 간 협업이 필요한 상황에서 관계 부서의 이해관계를 조율하고, 회의록과 action item을 공유해 협업 효율을 높였습니다. 예를 들어 재고 관리 시스템 도입 당시 공급사, 약제팀, 회계팀 간의 이해차이가 컸으나, 중간 점검 회의를 주 단위로 진행하고, 데이터 기반의 재고 회전율을 제시하자 합의점을 도출해 재고 회전율을 1.3배 증가시켰습니다.

반면 단점으…