[면접 합격 자료] 충남대학교병원 조제보조(장애인) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 조제보조 업무를 수행하면서 실수 없이 정확한 용량과 조제 순서를 지키는 것이 환자 안전과 직결된다는 것을 수차례 경험으로 확인했습니다. 예를 들어 입고된 의약품의 유효기간과 배치번호를 매일 3회 확인하는 루틴을 만들었고, 한 달 평균 0.2%의 재고 차이를 0.05% 미만으로 줄였습니다. 또한 팀 내 소통이 원활하도록 노트 시스템을 개선했습니다. 처방 변경 시에는 변화폭을 5건 이상 관리했고, 그 중 3건은 약물 상호작용 경고를 추가로 확인해 조제 오류를 1건도 발생시키지 않았습니다. 단점으로는 지나친 완벽주의로 인한 업무 속도 저하가 있었습니다. 이를 해결하기 위해 특정 시간대마다 타임박스 방식으로 작업을 구분했고, 우선순위를 명확히 하여 1일 처리량을 평균 7% 증가시켰습니다. 구체적으로는 하루 업무의 60%를 조제, 25%를 재고 관리, 15%를 품질검사에 배정해 총 처리 건수를 전년 대비 12% 향상시켰습니다. 또한 피드백 수용력을 높이기 위해 매주 1회 동료평가를 실시했고, 최근 3개월간 고정 피드백 점수 평균이 4.7점에서 4.9점으로 …