[면접 합격 자료] 충남대학교병원 조제보조 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격의 소유자입니다. 데이터를 다루고 문제를 해결하는 과정에서 신중함과 정확성을 우선시합니다. 예를 들어 약품 재고를 관리하던 경험에서 수기 재고와 시스템 재고 간 차이를 3주간 주간 비교 분석해 재고 차이를 12%에서 2%로 감소시켰습니다. 이 과정에서 원인 파악으로 4개 공정에서의 병용 여부를 재확인하고, 재입고 주기를 7일에서 5일로 단축하여 낭비를 줄였습니다. 또한 팀과의 협업에서도 의사소통의 명료성을 높였습니다. 정기적으로 1차와 2차 검수를 실시하고, 검수 기준의 모호함을 제거하기 위해 체크리스트를 15개 항목으로 구체화했습니다. 그 결과 출고 오배송률을 0.6%에서 0.2%로 낮추었고, 월간 피드백 회의를 통해 미확인 반품 건수를 8건에서 2건으로 감소시켰습니다. 스트레스 상황에서도 침착함을 유지하고 업무 우선순위를 재정렬해 마감 기한을 넘기지 않았습니다. 예를 들어 급격한 재고 증가 시에도 72시간 이내 재고 확인과 분류를 완료해 낭비를 방지했고, 문제 원인을 근본적으로 해결하기 위해 5단계 프로세스(문제 식별, 데이터 수집, 원인 분석, 개선안 시행,…