[면접 합격 자료] 충남대학교병원 전산분야 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제 해결 지향성과 협업 태도입니다. 과거 프로젝트에서 3개월에 걸친 시스템 이슈로 이용자 불편이 발생하자, 먼저 이슈를 재현하고 원인 파악에 집중했습니다. 로그 수집을 자동화하고, 관련 부서와의 긴밀한 커뮤니케이션 체계를 구축해 2주 만에 원인 분리 및 우선순위 반영된 패치를 적용했습니다. 이 과정에서 데이터 기반 판단을 중시해 사건당 평균 처리 시간을 34% 단축했고, 재발 방지를 위해 KPI를 설정해 주간 리포트를 도입했습니다. 팀 내에서는 역할 분담과 피드백 문화 정착에 힘썼습니다. 예를 들어, 신규 도입한 모듈의 트랜잭션 처리량이 초당 120건에서 180건으로 증가하는 것을 수치로 확인했고, 부하 테스트를 통해 최대 동시 사용자 수를 1.6배 확장하는 방안을 제시했습니다. 또한 사용자의 불편 접수 채널을 다각화해 응답 시간을 평균 23시간에서 7시간으로 개선했고, 만족도 조사를 통해 만족도 점수를 82점에서 91점으로 끌어올렸습니다. 단점으로는 한 번에 너무 많은 일을 떠안아 스케줄 관리가 힘들 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입하고, …