[면접 합격 자료] 충남대학교병원 외래간호사B 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과의 시너지를 중요하게 여기는 사람입니다. 강점으로는 먼저 기록과 관리에 강한 편입니다. 외래 업무에서 매일 6~8시간 이상 접수 업무를 수행하며 환자 방문 동선을 15% 단축한 사례가 있습니다. 또한 간호사 3명과 함께 주간 일정표를 구성해 4주간의 대기시간 평균을 12분에서 7분으로 감소시켰습니다. 이 과정에서 병원 내 시스템의 데이터 분석 도구를 활용해 대기시간 원인을 구간별로 분류했고, 의사 일정과 진료과 배정을 재배치하는 아이디어를 제시했습니다. 그 결과 환자 만족도 설문에서 ‘대기시간 개선’을 8점 만점 기준으로 0.9점 상승시키는 데 기여했습니다. 또한 소통 능력도 강점으로 꼽힙니다. 간호사와의 협업에서 이슈 발생 시 즉시 원인 파악과 역할 분담으로 10분 이내 해결률을 92%까지 올렸습니다. 단점으로는 한꺼번에 많은 업무가 걸리면 우선순위를 재정렬하는 데 시간이 걸리는 편이라는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스와 1일 계획표를 작성해 1일 3회 점검으로 2주간 평균 처리 시간을 18% 단축했습니다. 앞으로도 외래 간호 업무의 효율성과 환자 안전을 최우…