본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 가장 큰 강점은 상황판단과 커뮤니케이션의 조화입니다. 현장 실무에서 고객의 욕구를 파악하고 이를 팀과 공유하는 과정에서 1차 상담 기록을 바탕으로 3일 이내 95%의 재방문 의사 확인률을 달성했습니다. 예를 들어 A 클라이언트의 경제적 어려움으로 인한 양육 부담이 커서 주거비와 의료비 지원이 필요했습니다. 팀과 협력해 민간 후원사 4곳과의 협약을 재정비했고, 그 결과 실질적 지원금 250만 원을 추가 확보했습니다. 이로 인해 클라이언트의 자립 계획 수립이 촉진되었고 6개월간의 추적조사에서 자활 성공률이 28% 상승했습니다. 다만 고정관념 없이 다양한 관점을 수용하는 과정에서 시간 관리가 다소 소홀해지는 경향이 있어, 최근에는 매주 팀 회의에서 90분 이상 소요되던 케이스 공유를 60분으로 압축하고, 우선순위 필터를 도입해 중점 케이스를 먼저 다루도록 개선했습니다. 또래와의 협업에서 의사소통의 미스가 발생한 적이 있어, 의사결정 기록을 문서화하고 모든 구성원이 확인할 수 있는 공유 메모를 1일 이내 업데이트하는 시스템을 도입했습니다. 이러한 노력은 현장 신뢰도 향상으…