본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 문제 해결에 집중하고 체계적으로 일을 처리하는 점입니다. 업무 중 발생하는 현상과 데이터를 빠르게 분석해 원인을 추정하고, 개선안을 도출하는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 병원 내 사회복지사로 근무하던 시기에 외래 방문 환자 중 거동이 불편한 노인 환자 비율이 주기적으로 증가하였습니다. 이때 환자별 상태를 표로 정리하고, 재원 기간, 가족 동의 여부, 필요 서비스 유형을 매주 업데이트하여 팀 회의에서 공유했습니다. 결과적으로 재활치료와 사회복지 서비스의 연계가 강화되어 재원 기간이 평균 4일 단축되었고, 가정방문 서비스 재계약 건수가 전년 대비 18% 증가했습니다. 또한 협업 부서와의 의사소통에서 신속한 의사결정을 이끌어내기 위해 데이터 시각화 도구를 활용해 주치의와 간호사, 물리치료사 간의 협의안을 한 눈에 파악할 수 있도록 하였고, 그로 인해 의사소통 소요 시간이 평균 23% 감소했습니다. 단점으로는 한 번에 많은 정보를 수집하고 분석하다 보니 초기에는 우선순위 파악에 시간이 걸렸습니다. 이를 보완하기 위해 중요한 지표를 두 가지 핵심 KPI로 선정하고…