본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격은 체계성과 공감능력의 균형이 잘 잡혀 있습니다. 먼저 체계성의 강점은 업무 흐름의 최적화를 통한 효율성 향상에 있습니다. 병원 현장에서는 응급실과 수술실 간 협진이 중요하기에 주간 업무표를 3일 단위로 재조정하고, 환자 흐름 데이터를 분석해 대기 시간을 평균 12분 단축한 사례가 있습니다. 또한 다학제팀 회의에서 각 과의 선호 포맷을 조사하여 의사소통의 일관성을 높였고, 회의 소요 시간을 20% 줄였습니다. 이 과정에서 데이터 기록과 시각화 도구를 활용해 팀원들이 한눈에 상황을 파악하도록 했습니다. 이러한 조정은 입원 환자 수가 증가한 달에도 병동 혼잡도를 8% 낮추는 효과를 가져왔습니다.
또한 공감능력은 팀 내 갈등 해소와 환자 신뢰 형성에 큰 역할을 했습니다. 중환자실에서 가족과의 소통이 원활하지 않아 불확실성이 커질 때가 있었는데, 매일 10~15분 간격으로 간호사와 의사 간 전달사항을 정리한 1페이지 요약표를 만들어 팀 내 오해를 줄였습니다. 그 결과 동료 간호사 만족도가 15% 향상되고, 환자 가족의 정보 만족도 조사에서 점수 4.2에서 4.7로 상승했습니다. 또 외…