[면접 합격 자료] 충남대학교병원 도 계약직 보조원(장애인) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성실함과 꼼꼼함을 장점으로 꼽습니다. 업무를 시작하기 전 목표와 일정, 필요 자원을 구체적으로 정리하고 우선순위를 매겨 실행하는 습관이 있습니다. 예를 들어 병원 내 자재관리 업무를 맡았을 때 재고 파악에 필요한 기준치를 매일 3종류의 확인 리스트로 만들어 1주일 동안 누락 없이 관리했습니다. 이 과정에서 재고 차이가 평균 2%에서 0.5%로 감소했고, 월간 보고서의 반려 건수도 4건에서 1건으로 줄었습니다. 또 다른 강점은 협업 능력입니다. 팀 내에서 업무 흐름의 병목 구간을 파악하고 동료 간 의사소통 기록을 남겨 불필요한 재작업을 줄였습니다. 예를 들어 환자 안내 업무를 분담할 때, 대기 시간의 큰 원인을 특정 시간대의 중복 문의로 파악하고 안내 매뉴얼을 2성이상으로 구분해 배포했습니다. 그 결과 특정 시간대의 대기 시간이 12분에서 8분으로 감소했고, 환자 만족도 설문에서 긍정 응답 비율이 78%에서 89%로 상승했습니다. 또 개선의 의지가 강한 편이어서 오류를 발견하면 즉시 피드백을 남기고 재발 방지를 위한 체크리스트를 추가합니다. 최근 프로젝트에서 품목 수가 늘어나자 데이터 입…