[면접 합격 자료] 충남대학교병원 대전본원 행정직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 먼저 체계성과 추진력입니다. 업무 프로세스를 설계하고 매일 점검하는 습관으로 실무에서의 오류율을 15% 이상 감소시킨 사례가 있습니다. 예를 들어 환자 수용 관련 서류 정리 작업에서 중복 입력을 발견해 재배치 및 표준화를 도입했고, 그 결과 처리 시간은 평균 22분에서 14분으로 단축되었습니다. 또한 협업 능력이 강점입니다. 팀 내 역할 분담을 명확히 하고 주간 회의를 통해 이슈를 3개 이내로 축소했습니다. 이를 통해 월간 업무지연 건수가 8건에서 2건으로 감소했고, 만족도 조사에서 동료의 신뢰도 점수가 4.2에서 4.7로 상승했습니다. 그러나 단점으로는 완벽주의로 인한 과도한 시간 소모가 가끔 발생합니다. 이를 보완하기 위해 3단계 우선순위 매트릭스를 도입했고, 현재는 긴급도 중요도 비율을 2:1로 설정해 비효율적인 세부 작업에 소요하는 시간을 줄이고 있습니다. 구체적으로는 자료 입력 시 5단계 체크리스트를 적용해 재확인 시간을 절반으로 줄였고, 실무 데이터의 95%를 자동화 가능한 포맷으로 제공하도록 시스템 개선을 추진했습니다. 이 과정에서 월간 중복 오류가 12건…