[면접 합격 자료] 충남대병원 행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 책임감과 협업 능력입니다. 팀 단위 프로젝트에서 마감일이 촉박한 상황에서도 역할 분담을 명확히 하여 전체 일정 준수를 이끌어낸 경험이 다수 있습니다. 예를 들어, 병원 내 행정 시스템 개선 프로젝트에서 6주 일정으로 구성된 파일 관리 체계를 도입해 중복 업무를 38% 감소시켰고, 업무 처리 시간은 평균 21% 단축되었습니다. 이 과정에서 구성원들의 의견 수렴과 피드백 반영을 통해 저 자신이 주도권을 가지되 타인의 의견을 존중하는 균형을 유지했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 과거 시스템 로그를 분석해 업무 흐름에서 병목 구간을 4곳 식별하고, 각 구간의 처리량을 12%에서 34%까지 확산시키는 개선안을 제시했습니다. 이를 실행한 결과 대민 민원 처리 만족도 점수가 4.2에서 4.6으로 상승했고, 재발 민원은 11% 감소했습니다. 단점으로는 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 초기 의사결정 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 설정한 KPI를 바탕으로 3일 내 의사결정을 기본으로 하고, 필요 시 팀장과 2단계 검토를 거치도록 절차를 명문화했습…