본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 목표 지향성과 책임감입니다. 지난 프로젝트에서 팀의 매출이 목표치의 120% 달성까지 이른 사례가 있습니다. 구체적으로 신년 계획 수립 단계에서 KPI를 매주 점검하고, 누적치가 목표의 85%에 머물 경우 즉시 대책 회의를 소집해 해결책을 도출했습니다. 그 결과 분기 매출이 전년 대비 18% 증가했고, 팀 내 불필요한 작업을 제거하는 프로세스 개선으로 업무 시간이 평균 14% 단축되었습니다. 또한 협업과 소통 능력이 강점으로 꼽히는데, 주간 회의에서 각 팀의 이슈를 분류하고 근원인을 파악하는 루트를 적용했습니다. 이를 통해 고객 불만 건수가 분기당 28건에서 9건으로 감소했고, 고객 만족도는 NPS 지표에서 60에서 72로 상승했습니다. 단점은 지나치게 완벽주의에 기울어 마감 기한을 놓치는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 3단계 체크리스트를 도입했습니다. 첫째, 작업 우선순위를 ‘가치 창출’과 ‘리스크 최소화’ 관점으로 재정렬했습니다. 둘째, 마감 72시간 전까지 주요 산출물의 초안을 팀원에게 공유하도록 규칙화했습니다. 셋째, 일정 관리 도구에 마감 알림을 자동 설정…