[면접 합격 자료] 진학사 PM팀 서비스기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 목표지향성과 문제해결력입니다. 최근 프로젝트에서 3개월 간의 서비스 개선 과제를 맡아, 사용자 이탈률을 12% 감소시키는 것을 목표로 삼았습니다. 데이터를 수집하고 분석하는 과정에서 주요 이탈 지점을 5개 영역으로 분류하고, A/B 테스트를 설계해 결함 원인을 구체화했습니다. 이를 토대로 UI 흐름을 재구성하고 기능 우선순위를 재정렬하여, 솔루션 적용 후 한 달 사이에 체감 만족도는 18% 상승했고, 재방문 규모는 방문당 페이지뷰가 1.6에서 2.3으로 증가했습니다. 또한 협업에서의 신속한 의사결정이 강점입니다. 팀 내 6명과 매주 2회의 핫라인 미팅을 운영해 문제를 24시간 이내에 해결하고, 이슈별 책임자와 마감일을 명확히 제시했습니다. 그 결과 프로젝트의 일정 준수율이 93%에서 100%로 상승했고, 변경 관리 로그를 통한 추적으로 의사소통 오류를 40% 감소시켰습니다. 다만 제 단점은 가끔 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어, 우선순위를 놓치고 세부 검증에 과도하게 시간을 들일 때가 있습니다. 이를 개선하기 위해 MVP 방식을 고수하고, 2주 단위 피드백 루프를 만들어 기능의…