본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 강점은 일을 원활하게 진행하는 체계성과 협업 능력입니다. 팀 목표를 달성하기 위해서는 먼저 세부 일정과 역할 분담을 명확히 하는데, 프로젝트 시작 시점에 Gantt 차트를 활용해 주요 마일스톤과 주간 목표를 구체화합니다. 이 방식으로 한 달에 5회 이상 팀 회의를 운영했고, 회의록 기반으로 이행율을 92%까지 끌어올린 경험이 있습니다. 예를 들어 신규 고객 관리 시스템 도입 프로젝트에서 초기 설계 단계에서 이해관계자 12명을 대상으로 요구사항을 수집하고, 기능 우선순위를 1~3위로 재정렬한 결과 개발 기간 8주를 7주로 단축했습니다. 또한 데이터 분석 능력이 강점으로, 매일 로그 데이터를 수집하고 주간의 KPI를 시각화하여 팀원 모두가 핵심 지표를 즉시 파악하도록 했습니다. 이로 인해 월평균 고객 문의 응대 시간이 18시간에서 12시간으로 감소했고, 고객 만족도 CSAT가 82에서 90로 상승했습니다.
단점으로는 초반에 지나치게 완벽주의적 경향이 있어 작은 이슈에 시간이 많이 소비되는 점이 있습니다. 이로 인해 초기 실무 단계에서 일정이 지연된 사례가 있었고, 이를 보완하기 위해 우…