본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 프로젝트를 맡을 때 목표치와 마감일을 구체적으로 정하고 이를 지키기 위해 매주 진행 상황을 체크합니다. 예를 들어 의료기관의 예약 관리 업무를 맡았을 때, 한 달간 예약 누락률이 4.2%까지 증가한 상황에서 원인 분석과 프로세스 개선안을 제시했고, 팀원과 함께 재배치한 결과 누락률을 0.9%로 낮춘 경험이 있습니다. 이때 주간 회의에서 데이터를 공유하고 문제 발생 시 즉시 피드백을 받으며 신속히 대응했습니다. 또한 업무의 우선순위를 명확히 하는 습관이 있습니다. 지난 분기에는 긴급 요청이 3건 추가되었으나, 기존 업무와의 우선순위를 재정렬해 전체 업무처리 속도를 평균 14% 향상시켰고, 그 과정에서 동료들에게도 업무 매뉴얼과 체크리스트를 공유해 팀 전체의 대응 능력을 높였습니다.
반면 단점으로는 때때로 지나치게 세부사항에 집중하는 경향이 있습니다. 이로 인해 큰 그림을 간과할 뻔한 상황이 있었는데, 이를 보완하기 위해 매주 1회 팀장님과의 피드백 시간을 마련하고, 큰 그림은 핀포인트한 목표지표로 확인하는 습관을 들였습니다. 또 일…