[면접 합격 자료] 지학사 서비스 기획 및 PM 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

프로젝트 관리와 서비스 기획에서 강점과 개선점을 모두 가진 사람입니다. 강점으로는 목표 대비 실제 수행률을 높이는 실행력과 데이터 기반 의사결정 능력이 있습니다. 최근 프로젝트에서 기능 출시 속도를 28% 단축하고, 이슈 해결 속도를 35% 향상시켰습니다. 이를 위해 weekly 주간 레트로를 도입해 이슈 원인분석 시간을 평균 4시간에서 1시간으로 단축했고, KPI 대시보드를 도입해 실시간 모니터링 체계를 구축했습니다. 단점으로는 parfois 과도한 세부 확인으로 인한 초기 의사결정 지연이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 3단계 의사결정 프로세스와 가정 검증 체크리스트를 도입해 의사결정 시간을 20% 감소시켰습니다. 또 팀 간 커뮤니케이션의 빈도를 늘려 요구사항 변경에 신속 대응할 수 있도록 했고, 이해관계자 만족도 조사를 월간으로 시행해 만족도 점수를 82점에서 89점으로 개선했습니다. 이러한 경력을 통해 서비스 운영 최적화, PM 간 협업 구조 개선, 데이터 기반 의사결정 문화 확산에 기여해 왔습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나…