[면접 합격 자료] 지투알 OSM(On Store Management 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 책임감과 문제해결 능력입니다. 예를 들어 재고 관리 업무를 맡아 월간 재고 차이가 평균 0.8% 이내로 유지되도록 시스템 개선을 진행했습니다. 구입처와의 단가 협상을 통해 월별 원가를 3% 절감했고, 재고 회전율은 4.2에서 5.6으로 상승했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션을 강화하기 위해 주간 체크리스트를 도입했고, 품목별 담당자 매칭을 통해 파손률이 1.4%에서 0.7%로 감소했습니다. 이 과정에서 데이터 분석이 필요했고, 엑셀 피벗테이블과 간단한 매크로를 활용해 재고 흐름을 시각화했습니다. 결과적으로 월말 재고실사 시간은 15% 단축되었고, 외부 감사 시 재고 불일치 건수가 2건에서 0건으로 줄었습니다. 단점으로는 지나친 완벽주의로 인한 마감 지연 우려가 있습니다. 이를 개선하기 위해 업무 우선순위를 시각화한 매트릭스를 도입했고, 긴급 요청이 들어오면 30분 내 우선순위 반영을 목표로 삼았습니다. 이로 인해 긴급 건은 평균 응답 시간이 28% 빨라졌고, 비긴급 건은 품질 저하 없이도 적시에 처리되었습니다. 또 협업 상황에서의 소통이 부족해 생긴 오해를 줄이기 위해 주간 …