[면접 합격 자료] 중앙대학교병원 행정(간호사)-산과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 팀 협업과 문제해결 능력입니다. 대학병원 인턴 초창기 구로센터 진료실에서 간호사 업무를 수행하며 1주차에 환자 대기시간이 평균 45분에서 75분으로 급증한 사례가 있었습니다. 이를 파악한 뒤 의료진 회의에서 예약 시스템의 중복 입력과 대기실 혼잡이 원인임을 분석했고, 데이터 추출을 통해 평균 대기시간을 60분으로 낮출 수 있는 개선안을 제시했습니다. 구체적으로 예약 접수 창구를 2곳에서 1곳으로 통합하고, 실시간 대기자 현황을 화면에 표시하며 간호인력의 시각별 배치를 재조정했습니다. 그 결과 2주 만에 평균 대기시간이 60분에서 38분으로 감소했고 환자 만족도 설문에서 ‘대기시간 관리가 눈에 띄게 개선됐다’는 응답이 28% 증가했습니다. 또한 간호사 간의 지식 공유를 촉진하기 위해 주 1회 팀 간 교육 데이를 도입했고, 교육 참여율이 90% 이상 유지되었습니다. 이 과정에서 데이터 주도적 의사결정의 중요성을 배우고, 작은 변화가 전체 UX에 미치는 영향을 체감했습니다. 이후에도 의료진 간 소통 채널을 정기적으로 점검하고, 신규 간호사 온보딩 시 30분짜리 현장 실습과 20분짜…