[면접 합격 자료] 중앙대학교 사회복지학부아동복지전공 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

협업에서 강점과 개선점을 동시에 가지고 있습니다. 강점으로는 문제 해결 속도가 빠르고 팀의 공감대를 형성하는 능력이 있습니다. 예를 들어 현장 실습 중 아동복지 기관에서 가정연계가 필요한 사례를 7건 파악했고, 팀 회의에서 각 가정의 주요 욕구를 3가지로 정리해 이슈트래킹 표를 작성했습니다. 그 결과 서비스 연계율이 28% 상승했고, 사례관리 지표 중 종결 평균 기간이 12주에서 9주로 감소했습니다. 또 지역사회 자원 데이터베이스를 직접 구축해 연계 가능 자원 수를 40% 증가시켰고, 실무 현장에서 필요한 문서 작성 시간을 주 3시간 단축했습니다. 이 과정에서 적극적 커뮤니케이션으로 오해를 2건에서 0건으로 줄였고, 자료 시각화를 통해 팀원 간 이해도를 높였습니다. 개선점으로는 다수의 업무를 동시에 처리하는 습관으로 때때로 세부사항을 놓치는 경우가 있어, 우선순위 매트릭스를 적용해 하루 계획표를 4개 카테고리로 나누고, 업무 완료 체크리스트를 사용하여 95% 이상 마감률을 유지하는 방식으로 보완하고 있습니다. 또한 피드백을 수용하는 태도를 강화해 멘토링 시간을 주 1회에서 주 2회로…