[면접 합격 자료] 제주항공(일반직) [경력]운항통제 기획담당 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장단점은 다음과 같습니다. 먼저 강점은 체계성과 실행력입니다. 항공 교통 운영을 기획하고 현업에 적용한 경험을 바탕으로 각 프로젝트마다 목표 지표를 구체화하고, 3주 단위로 진척도 체크리스트를 작성해 실현 가능성을 높였습니다. 예를 들어 비정상 상황 시나리오를 4가지로 구분하고, 각 시나리오별 대응 시간 목표를 산정하여 현장 운영팀과 공유했습니다. 그 결과 장애 단말기 고장 발생 시 평균 복구 시간이 12% 단축되고, 이의 수치를 운영 회의에서 시각화하여 전사 합의가 신속히 이뤄졌습니다. 또한 분석력도 강점으로 꼽힙니다. 데이터 수집 단계에서 불필요한 지표를 제거하고, 항공편 취소율과 지연율의 상관관계를 회귀분석으로 파악해 원인별 가중치를 부여했습니다. 이를 바탕으로 근원인을 3가지로 도출하고, 매주 개선안을 제시했습니다. 그 결과 계절성 지연이 8% 감소했고, 취소율은 연간 기준 0.4%포인트 하락했습니다. 단점으로는 너무 완벽주의에 가까운 성향 때문에 일정 지연이 생길 때도 세부 검토에 시간을 들이는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입…