[면접 합격 자료] 제주항공(일반직) [경력]디지털플랫폼 기획 담당 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계적이고 데이터에 기반한 의사결정을 선호한다는 점입니다. 디지털플랫폼 기획 업무를 수행하면서 사용자 행동 데이터를 분석해 기능 우선순위를 도출한 경험이 있습니다. 예를 들어 A 플랫폼에서 월간 활성 사용자 수가 증가하던 세그먼트를 파악하기 위해 3개월간의 리텐션 데이터를 분석했고, 코호트 분석을 통해 7일 재방문 비율이 낮은 부분을 특정했습니다. 이를 바탕으로 가설 3개를 세워 실험 설계를 진행했고, A/B 테스트를 통해 핵심 KPI인 이탈률을 12%p 개선하는 결과를 얻었습니다. 이 과정에서 데이터 수집에서 정리, 시각화까지 파이프라인을 표준화해 팀 내 재현성을 높였고, 주간 레포트 자동화로 의사결정 시간을 40% 단축했습니다.

다만 문제를 더 넓게 보는 경향이 있어 세부 구현에 과도하게 집중될 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 ‘핵심 가설 2개, 실행 가능 지표 3개, 리스크 2개’를 명확히 문서화하고, 실험 설계 전후로 피드백 루프를 구성합니다. 이러한 습관은 크로스 기능 팀 간 소통을 원활하게 하고, 일정 관리에서도 실수 없이 마감일을 지키는 데 도움…