[면접 합격 자료] 제주항공 커머스 플랫폼 개발 담당 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 우선순위를 매겨 실행까지 옮기는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 요구사항이 모호해 일정 관리가 어려웠던 케이스가 있었는데, 먼저 목표 지표를 명확히 정의하고 기능별로 핵심 성공 지표(KPI)를 5개로 도출했습니다. 그 후 전체 파이프라인을 가시화한 간트 차트와 WBS를 작성하고, 매주 스크럼으로 진행 상황을 점검했습니다. 결과적으로 4주 안에 최소 기능 제품(MVP)을 배포했고, 이후 고객 피드백 반영 주기로 2주마다 업데이트를 반복했습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정의 중요성을 실감했고, 로그를 통해 이탈 원인을 3가지로 분류한 뒤 A/B 테스트를 설계하여 이탈율을 12%에서 5%로 감소시켰습니다. 또한 협업 면에서 적극적 커뮤니케이션을 통해 팀 간 이해관계를 조정했습니다. 예를 들어 디자인팀과 개발팀 간의 우선순위 충돌이 있었을 때, 비용-효과 분석 표를 제시하고 각 기능의 비즈니스 영향도와 개발 난이도를 수치화해 합의점을 도출했습니다. 이로써 팀의 의사결정 속도가 평균적으로 20% 빨라졌고, 프로젝트 지연 사례를 1건에서 0건으로 감…