[면접 합격 자료] 제주항공 일반 기업문화담당 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 구조화하고 체계적으로 해결하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 업무 프로세스 개선을 주도하며 3개월 간 평균 납기 준수율을 78%에서 94%로 올렸습니다. 이 영향으로 연간 운영 비용이 약 1200만 원 감소했고, 팀원 간 의사소통이 원활해져 이슈 발생 시간을 평균 1.6일에서 0.7일로 단축시켰습니다. 또한 데이터 중심의 판단을 선호합니다. 매주 2회 이상 KPI를 점검하고, 승인을 받기 전에는 가정치를 최소화한 프리젠테이션을 통해 이해관계자 8명 모두의 동의를 얻었습니다.

반면 단점은 한 가지 문제에 집중하다 보니 때때로 주변 팀의 우선순위를 놓치는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 스크럼 미팅에서 매일 10분간 어제/오늘/내일 계획을 공유하고, 고객사 요구사항의 변경이 있었을 때는 즉시 관련 팀의 담당자를 연결하는 프로세스를 도입했습니다. 그 결과 대내외 커뮤니케이션의 일관성이 향상되어 이슈 재발률이 월 평균 0.9건에서 0.3건으로 감소했습니다. 또한 일정 관리에 있어서는 내 업무와 타 부서의 일정 간 간극이 생길 때가 있어, 주간 리스크 로그를 작성하…