[면접 합격 자료] 제주항공 디지털플랫폼 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 상황 판단의 빠름과 문제 해결의 집요함입니다. 프로젝트 초반에 요구사항이 모호했고 이해관계자가 다수인 상황에서도 핵심 목표를 명확히 정의하고 1차 산출물까지의 경로를 수치화하는 데 성공했습니다. 예를 들어, 디지털플랫폼 기획 프로젝트에서 사용자 흐름을 재설계한 경험이 있습니다. 당시 매주 2회의 스프린트 리뷰를 통해 KPI 추적 표를 만들고 이탈률을 18%에서 9%로 감소시켰습니다. 또한 팀 간 커뮤니케이션의 원활함을 중시하여 주간 회의에서 의사결정 속도를 1.5배 가속화했습니다. 단점으로는 세부사항에 과도하게 집중하는 경향이 있어 큰 그림의 일정 관리가 다소 느려지는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 업무 우선순위 매트릭스와 시간 차단 기법을 도입했고, 결과적으로는 마감 기한 내 A/B 테스트를 최소 3회 이상 실행하도록 계획을 재설계했습니다. 이 과정에서 실험별로 수집된 데이터가 명확한 의사결정 근거가 되었고, 팀원에게도 데이터 주도형 의사결정의 중요성을 확립하게 했습니다. 또 하나의 강점은 협업에서의 신뢰 형성입니다. 이해관계자가 서로…