[면접 합격 자료] 제주항공 [경력직]여행사 영업 광주 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표 달성에 집중하는 성격으로 계획 대비 실행률이 높은 편입니다. 과거 영업 현장에서 신규 고객 120곳을 발굴하고 월별 매출을 평균 25% 증가시킨 경험이 있습니다. 특히 광주 지역에서 여행사와의 협력 확장을 추진하며 현장 방문 3주에 한 번씩 진행하고, 파트너사별 맞춤 제안서를 5개 항목으로 구성해 수주율을 18%에서 34%로 높였습니다. 내부적으로는 CRM 시스템을 도입해 고객 이탈률을 15% 감소시키고 재구매율을 22% 상승시키는 성과를 냈습니다. 또한 팀 운영에서 신뢰를 바탕으로 구성원의 능력을 최대한 발휘하도록 역할 분담을 세분화했습니다. 예를 들어 대리점 관리 담당자에게는 월간 방문 계획, 실적 기록, 피드백 프로세스를 구체화한 매뉴얼을 제공했고, 팀 회의에서 각자의 강점에 맞춘 3가지 핵심 목표를 공유하게 하여 실질적 실행으로 연결되도록 했습니다. 그 결과 분기별 매출 목표를 연속 3회 달성했고, 신규 채널 발굴 건수도 60건을 넘겨 협력사 수를 20% 증가시켰습니다. 반대로 단점은 과도한 완벽주의로 업무 우선순위가 흐려질 때가 있어 긴급성과 중요도 매핑표를 작성하고 1주일 단위…