[면접 합격 자료] 제주항공 LOSA운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 상황 판단의 빠른 편향을 최소화하고 팀 내 의사소통의 명확성을 높인다는 점입니다. 구체적으로는 프로젝트 초기 단계에서 현황 파악을 5단계로 나눠 실무자 6명과 함께 매일 15분 점검회를 운영해 이슈 해결 시간을 평균 24시간 단축했습니다. 또한 데이터 중심 의사결정을 선호합니다. 과거 다문화 팀의 일정 관리에서 각부서의 우선순위를 매트릭스로 정리해 가시화했고, 결과적으로 일정 지연률을 18%에서 7%로 낮추었습니다. 이때 KPI를 분 단위로 관리한 덕에 긴급 이슈 발생 시 대응 시간이 30% 단축되었습니다. 또 다른 장점은 책임감과 성실성입니다. 매주 2개의 사례를 선별해 회고록을 작성하고 팀 공유 메일로 100자 내 요약을 발송하여 팀원 간 피드백 문화가 자연스럽게 확립되도록 했습니다. 반면 단점으로는 한 가지 문제를 해결하려다 때때로 주변 이슈를 간과하는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회 30분씩 ‘문제영역 재확인 시간’을 두고, 해결되지 않은 리스크를 마감일 기준으로 재정리하는 시스템을 적용했습니다. 결과적으로 한 프로젝트에서 리스크 발생 사례를 4…